REGULAMIN świadczenia usług montażu mebli – zamontuje.com.pl

Obowiązuje od dnia: 28.10.2025

Usługodawca: Bronżewski
ul. Niciarniana 45/B101, 92-320 Łódź, woj. łódzkie, PL
NIP 7311914361
Tel.: +48 606 624 156
E-mail: biuro@zamontuje.com.pl
www.zamontuje.com.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług montażu mebli przez firmę Bronżewski („Usługodawca”) za pośrednictwem serwisu www.zamontuje.com.pl.
• Regulamin skierowany jest do klientów indywidualnych oraz firm (B2B).
• Usługi realizowane są na terenie miasta Łodzi i w promieniu 20 km od granic miasta, chyba że strony uzgodnią inaczej.
• Kontakt z Usługodawcą możliwy jest przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy na stronie.

2. ZAKRES USŁUG

• Usługodawca świadczy usługi montażu mebli zakupionych przez Klienta w sklepach sieciowych (IKEA, BRW, Komfort, Castorama itp.) oraz mebli wykonanych na wymiar.
• Zakres usług obejmuje m.in.: montaż mebli kuchennych, pokojowych, łazienkowych, biurowych, dopasowania blatów i listw, montaż sprzętów AGD (jeśli uzgodniono).
• Usługodawca realizuje również montaże dla firm i instytucji – wyposażenie biur, punktów handlowych i usługowych.

3. ZAWARCIE UMOWY

• Klient kontaktuje się z Usługodawcą telefonicznie lub poprzez formularz / e-mail.
• Po ustaleniu zakresu, terminu i ceny usługi, Usługodawca przesyła Klientowi e-mail z potwierdzeniem szczegółów oraz linkiem do płatności opłaty rezerwacyjnej.
• Zawarcie umowy następuje z chwilą zaksięgowania opłaty rezerwacyjnej.
• Potwierdzenie rezerwacji i link do płatności wysyłane są automatycznie przez system lub manualnie przez obsługę serwisu.

4. PŁATNOŚCI I WARUNKI FINANSOWE

• Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT, jeśli dotyczy.
• Po potwierdzeniu terminu Klient zobowiązany jest do opłacenia opłaty rezerwacyjnej w wysokości 70 zł, stanowiącej potwierdzenie rezerwacji terminu montażu.
• Po ustaleniu szczegółów zlecenia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do płatności.
• Obsługę płatności online realizuje operator iMoje, prowadzony przez ING Bank Śląski S.A., z siedzibą w Katowicach (ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice).
• Płatności można dokonać za pomocą: systemu BLIK, przelewu natychmiastowego, karty płatniczej (Visa / MasterCard) lub przelewu tradycyjnego na dane wskazane w e-mailu.

5. Zasady zwrotu i przeniesienia opłaty rezerwacyjnej:

• Opłata nie podlega zwrotowi, jeśli Klient odwoła termin z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. zapomniał, zmieniły się plany, rezygnacja bez powodu) lub nie pojawi się w miejscu montażu.
• W przypadku odwołania z przyczyn losowych lub niezależnych (np. choroba, wypadek, awaria, zdarzenie losowe, siła wyższa), opłata rezerwacyjna zostaje zaliczona na kolejny uzgodniony termin montażu, bez konieczności ponownej płatności.
• Decyzja o uznaniu sytuacji za niezależną od Klienta podejmowana jest indywidualnie, na podstawie uzgodnienia z Usługodawcą.
• Pozostała część należności za usługę płatna jest po zakończeniu montażu – gotówką lub Blikiem bezpośrednio u wykonawcy.
• Serwis zamontuje.com.pl nie przechowuje ani nie przetwarza danych kart płatniczych Klientów – wszystkie transakcje odbywają się bezpośrednio poprzez bezpieczny system iMoje, zgodny z protokołem szyfrowania SSL.

6. REALIZACJA USŁUG

• Montaż odbywa się w miejscu wskazanym przez Klienta w uzgodnionym terminie.
• Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do lokalu, prądu, oświetlenia i przestrzeni roboczej.
• W przypadku braku możliwości wykonania usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. brak elementów mebli, nieprzygotowane pomieszczenie) – może on przełożyć termin lub naliczyć opłatę za dojazd.
• Po zakończeniu montażu Klient dokonuje odbioru prac.

7. GWARANCJA I REKLAMACJE

• Usługodawca udziela 3-miesięcznej gwarancji na poprawność montażu.
• Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z uszkodzeń materiału/mebli dostarczonych przez Klienta, niewłaściwego użytkowania mebli po montażu, ingerencji osób trzecich.
• Reklamacje należy zgłaszać mailowo (biuro@zamontuje.com.pl) w terminie 7 dni od zakończenia montażu.
• Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i – w razie zasadności – wykona poprawkę bez kosztów.

8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

• Klient indywidualny ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, jeśli montaż nie został jeszcze rozpoczęty.
• W przypadku rozpoczęcia montażu przed upływem tego terminu, prawo odstąpienia wygasa.
• Klienci firmowi (B2B) nie mają prawa odstąpienia, o ile nie postanowiono inaczej.

9. DANE OSOBOWE

• Administratorem danych osobowych jest Bronżewski z siedzibą w Łodzi, ul. Niciarniana 45/B101.
• Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zleceń, kontaktu z Klientem oraz wystawienia dokumentów księgowych.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.zamontuje.com.pl/polityka-prywatnosci.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i jest dostępny na stronie www.zamontuje.com.pl
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian treści regulaminu – aktualna wersja obowiązuje od dnia jej opublikowania.